近期，受疫情影响，快递物流行业出现人手严重不足，快递员工作量大增的情况，导致物流信息更新缓慢以及快递丢失。骗子闻风而动，利用这一行业漏洞实施诈骗。
市民陈小姐在淘宝购买物品whatsapp登录，物流显示已经被签收了，但是陈小姐未收到货物，陈小姐便拨打淘宝物流上面的快递客服电话进行咨询，但人工繁忙一直未打通。
挂断电话大概十五分钟左右whatsapp网页版，陈小姐就接到自称是某通快递理赔客服人员电话，陈小姐半信半疑，该客服准确说出了陈小姐购买物品的详细信息以及个人信息，陈小姐便放松了警惕性。
之后客服给了陈小姐一个微信公众号链接要求其填写相关的个人信息，以便尽快进行理赔，陈小姐按要求操作后，该客服又称要原路返还为由要求陈小姐填写银行卡账号，之后陈小姐按要求操作多次都显示网络出错，导致无法操作成功。
该客服就让陈小姐把手机收到的验证码发过去，帮其后台操作，还一直催促陈小姐要尽快发来，陈小姐在该客服催促下没有细看信息，就把收到的多个验证码发给了客服！
当陈小姐半信半疑拨打银行客服查询银行卡余额时，才得知卡上的20000余元已全部转走。同时，银行客服告知陈小姐，该银行转账汇款信息通知功能已被取消。这时的陈小姐才意识到被骗了，并向当地警方报了警！
陈小姐报警后，发现自己被盗刷的多张银行卡信息通知功能均被骗子通过获取验证码登录银行平台进行取消，导致资金被盗刷时whatsapp web，事主无法第一时间察觉。
网警提示您
一、如遇“客服”主动来电，要求帮您办理“退款、理赔”手续，请提高警惕，您可另行通过网购平台直接联系商家询问情况，进行核实。
二、不要随意扫描对方发来的“二维码”，也不要向外人提供付款条形码或18位数字付款码以及验证码，更不要轻易点开来历不明的“网页链接”。
三、如发现支付宝、微信账户或银行卡内的资金被无故转走，请尽快更改密码，同时联系支付宝、微信、银行客服反映处理，按官方客服指引对账户安全性做相应处置，并拨打110报警。
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