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您好！elinor
感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发帖提问。
您提到在安全模式下可以正常运行。如果可以，您可以尝试逐个禁用加载项，以找出导致问题的原因。
接下来您可以尝试：修复 Office 应用程序 - Microsoft 支持（选择在线维修）
你也可以试试 创建 Outlook 配置文件 - Microsoft 支持
如果修复和更新仍然失败，可能是 Windows 系统文件损坏导致 Office 无法正常工作。让我们运行一些内置的系统工具来修复这个问题：
单击“开始”按钮，键入“cmd”，右键单击“命令提示符”，然后选择“以管理员身份运行”。
在命令提示符窗口中，键入“sfc /scannow”并按 Enter 键。等待其完成。
sfc 完成后，键入“DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth”并按 Enter 键。也等待其完成。
两个命令完成后，重新启动计算机。
重启后whatsapp官网whatsapp网页版，再次尝试对 Office 运行联机修复。
按照屏幕上的说明进行操作，完成后，启动 Outlook，查看搜索功能是否在正常模式下工作。
如果您的数据文件已损坏，请按照以下文章中的步骤操作。
修复 Outlook 数据文件（.pst 和 .ost） - Microsoft 支持
请尝试一下whatsapp web，然后告诉我哪个方法对你有效。
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