笔记本电脑与蓝牙装置之间使用的无线讯号较容易受到干扰，建议将蓝牙装置靠近笔记本电脑，且之间没有任何对象隔离，以达到良好的联机环境。
1. 确认Windows设定开启蓝牙功能
a. 点选(1)，并点击(2)。
b. 点选(3)whatsapp web，并确认功能是否开启(4)。
2. 确认您的笔记本电脑具有蓝牙功能并已启用装置
a. 于点击鼠标右键(1)，并点选
(2)。
b. 于
设备管理器
中，寻找装置类型是否有(3)。
**小提醒: 若没有显示，表示您的笔记本电脑不支持蓝牙功能。若有，请继续以下步骤。
c. 点击装置类型旁边的三角形(4)。若是蓝牙图示上有
箭头标示
(5)，表示蓝牙功能未启用，于
英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)
点击鼠标右键，并点选
启用设备
(6)。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。**
3. 检查蓝牙驱动程序是否有更新
a. 开启
设备管理器
，于蓝牙装置
英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)
点击鼠标右键(1)，并点选
更新驱动程序
(2)。
**小提醒: 型号不同的笔记本电脑蓝牙装置的名称可能会有不同。 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。**
b. 点选
自动搜寻更新的驱动程序软件
(3)。
c. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。
d. 若是没有更新可用或自动更新驱动程序后whatsapp官网，问题仍然存在，请点击(4)并继续以下步骤。
4. 卸载蓝牙驱动程序，并于ASUS官网下载驱动程序及安装
**小提醒: 相同型号笔记本电脑的蓝牙装置可能有不同的厂商名称，请正确记录厂商名称以利后续于ASUS官网下载相对应的驱动程序。**
此范例图片中的蓝牙装置厂商为
英特尔(Intel)
a. 开启
设备管理器
，于蓝牙装置
英特尔(R) 无线 Bluetooth(R)
点击鼠标右键(1)，并点选
卸载设备
(2)。
b. 勾选
删除此设备的驱动程序软件
(3)，并点选(4)。
c. 于ASUS官网下载蓝牙驱动程序并安装。进一步了解如何搜寻与下载驱动程序。
**小提醒: 请找到与您笔记本电脑蓝牙装置相对应的厂商驱动程序whatsapp网页版，此范例厂商为
英特尔(Intel)
。**
d. 安装完成后，请重新启动计算机并尝试配对蓝牙装置。
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